mBank wyznacza standardy w Europie. Prestiżowa nagroda Forrestera za przełomową transformację technologiczną

O kompleksowej transformacji systemów w bankach wiele się mówi. W mBanku przeszliśmy od słów do czynów i jako pierwsza instytucja finansowa w Polsce skutecznie i z sukcesem przeprowadziliśmy kompleksową modernizację obydwu naszych systemów centralnych. Od początku mieliśmy na uwadze przede wszystkim bezpieczeństwo i komfort naszych klientów oraz umożliwienie im korzystania z najlepiej dopasowanych do potrzeb usług. Istotny był także nieprzerwany rozwój funkcjonalności biznesowych - postawiliśmy sobie za cel to, że zmiana systemów nie może całkowicie zatrzymać rozwoju biznesu na dłużej niż kwartał. Replatforming systemów odbył się właśnie tak - w sposób niezauważony i bez uszczerbku na rozwoju. Udało się nam dogonić uciekający cel, co daje jeszcze większy powód do dumy i satysfakcji

Krzysztof Dąbrowski, wiceprezes mBanku ds. operacji i informatyki.

Transformacja technologiczna, którą przeprowadziliśmy w ostatnich 5 latach, była nie tylko zmianą technologii, ale też sposobu myślenia o migracji systemów. Mówiąc obrazowo, wybraliśmy model, w którym zamiast jednej dużej migracji milionów klientów z wyłączeniem banku i ogromnym ryzykiem z tym związanym – zrobiliśmy kilkaset mini-migracji na żywym systemie, bez wyłączeń. W ten sposób udało się dużo skuteczniej zarządzić ryzykiem. W DNA mBanku zawsze były innowacyjność i przewaga technologiczna. Równie ważne jest dla nas także myślenie o klientach, o bezpieczeństwie ich środków, o ich komforcie i poczuciu, że można nam ufać. Cieszymy się, że udało nam się połączyć jedno z drugim. Nagroda Forrester Technology Strategy Impact Award 2025 to dla nas potwierdzenie, że nasze nieszablonowe i jedyne na rynku podejście zostało docenione przez autoyrtety w branży IT.

Michał Plechawski, dyrektor zarządzający ds. informatyki i technologii w mBanku.