mBank od dziś umożliwia każdemu klientowi indywidualnemu oraz małym i średnim firmom odłożenie spłaty raty kapitałowej kredytu aż do pół roku. Dotyczy to wszystkich kredytów spłacanych w ratach, m. in. gotówkowych, hipotecznych czy firmowych.
Klienci bankowości detalicznej, zarówno indywidualni, jak i firmowi, którzy zamierzają skorzystać z odroczenia spłaty raty kapitałowej kredytu powinni zalogować się do serwisu transakcyjnego mBanku. Następnie wejść w zakładkę „moje finanse”, kliknąć w „kredyty” i wybrać kredyt, którego spłatę chcą odroczyć. Należy wybrać opcję „złóż wniosek”, zaznaczyć „odroczenie spłaty kapitału”, wpisać liczbę miesięcy (maksymalnie 6) i kliknąć „wyślij wniosek”. Klient otrzyma decyzję po tym, jak złoży wniosek. Będzie musiał jeszcze zaakceptować aneks w serwisie transakcyjnym. W niektórych przypadkach na podpisanie aneksu bank zaprosi do placówki po tym, gdy sytuacja już się ustabilizuje. Warto zaznaczyć, że jeśli klient ma zaległości w spłacie kredytu, musi je spłacić przed złożeniem wniosku o odroczenie spłaty. Cały proces jest przeprowadzany on-line, bez wychodzenia z domu.
Klienci z segmentu MSP obsługiwani przez bankowość korporacyjną będą mogli w najbliższych dniach złożyć wniosek przez serwis mBank CompanyNet.
Poniżej odpowiedzi na najczęściej pojawiające się pytania:
Czy zawieszenie spłaty kredytu oznacza, że nie będę musiał nic płacić?
Odroczenie dotyczy części kapitałowej raty. Odsetki nadal będziesz musiał spłacać. Pamiętaj, że to część kapitałowa stanowi ogromną część raty. W przypadku kredytu gotówkowego na 12 tys. zł zaciągniętego na 50 miesięcy w pierwszej racie 197 zł to część kapitałowa a 95 zł odsetkowa i tylko tę drugą zapłacisz. W 30 racie 247 zł to część kapitałowa a 44.5 zł odsetkowa. Oznacza to ogromną ulgę w spłacie kredytu.
Czy jeśli zawieszę kredyt na 6 miesięcy to będę go spłacać 6 miesięcy dłużej?
Nie. Liczba rat się nie zmieni. Nadal przez te 6 miesięcy będziesz spłacać część odsetkową kredytu. Natomiast część kapitałowa, której nie będziesz spłacać zostanie rozłożona równomiernie na pozostałe raty, kiedy już wrócisz do spłacania kredytu.
Co się stanie po okresie kiedy zawieszenie kredytu się skończy?
Po tym czasie Twoje raty zostaną równomiernie powiększone o kapitał, którego przez te 6 miesięcy nie spłacałeś. Czyli jeśli pozostało Ci 20 rat to część kredytu, której nie spłacałeś zostanie rozłożona na 20 równych części i dodana do normalnej raty.
Czy za odłożenie spłaty kredytu trzeba zapłacić jakąś prowizję?
Nie. Nie pobieramy żadnej prowizji.
Jak długo czeka się na decyzję o zawieszeniu spłaty kredytu?
Proces w bankowości detalicznej jest automatyczny. Każdy klient otrzyma naszą decyzję po tym, jak złoży wniosek. Jeśli klient zaznaczył, że zaakceptuje aneks w serwisie transakcyjnym, w skrzynce wiadomości znajdzie wiadomość z linkiem do aneksu. Jeśli klient zaznaczył, że chce podpisać aneks w placówce, zaprosimy go na wizytę gdy sytuacja się ustabilizuje. Warto zaznaczyć, że jeśli klient ma zaległości w spłacie kredytu, musi je spłacić zanim złoży wniosek o odroczenie spłaty.
Dlaczego odraczacie tylko część kapitałową a nie całą ratę? W telewizji mówią, że banki powinny odroczyć całą ratę.
Rozwiązanie, w którym mogliśmy odroczyć część kapitałową raty było najszybszym możliwym do wprowadzenia i zrobiliśmy to jako pierwszy bank. W dodatku można złożyć wniosek z domu i jest on automatycznie akceptowany dla każdego klienta. Pamiętaj, że to część kapitałowa stanowi ogromną część raty. W przypadku kredytu gotówkowego na 12 tys. zł zaciągniętego na 50 miesięcy w pierwszej racie 197 zł to część kapitałowa a 95 zł odsetkowa i tylko tę drugą zapłacisz. W 30 racie 247 zł to część kapitałowa a 44.5 zł odsetkowa. Oznacza to ogromną ulgę w spłacie kredytu.
